IPERIA aux côtés des mandataires pour accompagner la professionnalisation dans le secteur et anticiper l’avenir

« L’emploi à domicile est un secteur complexe dans lequel le recrutement revêt une grande importance. L’isolement et le manque d’accompagnement peuvent peser sur les familles. C’est pour cela que la Fepem a créé Fédération Mandataires de France » a rappelé France Grolin, sa Présidente, lors de son discours d’ouverture des 20 ans de FMF, à Paris, ajoutant que cette structure repose sur : « la relation humaine, la fiabilité juridique, l’innovation ». 

Fanny Faugeron, Déléguée Générale de FMF, a pour sa part souligné « l’intérêt commun de construire un accompagnement humain, de qualité et durable », précisant que « Bien au-delà d’une fonction administrative, le mandataire est un acteur de terrain ».

Ainsi, depuis 20 ans, pour accompagner les salariés du secteur des particuliers employeurs et de l’emploi à domicile, le mandataire agit en tant qu’intermédiaire entre l’employeur et le salarié, assurant des fonctions telles que le pré-recrutement, la gestion des contrats de travail, l’établissement des bulletins de salaire, etc.

Cet événement a permis à des voix expertes d’échanger autour des enjeux du « bien grandir et du bien vieillir chez soi » qui ont été abordés sous différents angles : être bien accompagné, bénéficier d’une politique publique solide, créer un climat de confiance entre la structure et le particulier employeur, proposer des parcours individualisés, renforcer l’aménagement et l’accessibilité pour une meilleure inclusion, faire accepter la contrainte d’un intervenant à domicile.

Les échanges se sont également concentrés sur la place du modèle mandataire dans les réponses à domicile, face au vieillissement démographique, à la transformation des besoins et à la nécessaire évolution de nos pratiques, en interrogeant les coopérations à construire et les leviers à activer.

L’avenir était aussi au cœur des débats. Un volet prospectif a ainsi permis d’aborder les sujets de la mutation du domicile : performance organisationnelle, robots d’assistance, Intelligence Artificielle, mais également habitat inclusif.

Ces échanges très complets sur les enjeux du secteur, ces rencontres entre partenaires, acteurs institutionnels et adhérents, ont porté un éclairage fort sur deux décennies d’engagement et de convictions partagées, et sur les perspectives à venir.

Invitée à participer aux échanges, Nadège Turco a rappelé le rôle tenu par IPERIA auprès des structures mandataires : construire et consolider le secteur. Notre Directrice déléguée a mis en lumière les avancées en matière de professionnalisation dans le secteur : certifications, titres, reconnaissance des compétences, accompagnement à la gestion de carrière et sécurisation du parcours professionnel. Nadège Turco a par ailleurs identifié plusieurs défis collectifs à relever pour anticiper l’avenir : « Le secteur des particuliers employeurs et de l’emploi à domicile possède une offre de professionnalisation très complète [...], pour autant, il y a un véritable enjeu : toucher au maximum les salariés et futurs salariés. Pour ce faire, nous avons des acteurs qui peuvent être à nos côtés comme les mandataires. [...] ». Évoquant le partenariat avec la FMF qui s’est construit au fil des ans au bénéfice des salariés du secteur, elle a identifié plusieurs défis collectifs à relever pour anticiper l’avenir : « Pour appuyer la montée en compétences, il est nécessaire de renforcer nos partenariats spécifiquement sur les territoires afin de pouvoir faire progresser un certain nombre de projets, tels les Relais Assistants de Vie (RAVie), un dispositif central pour aider les professionnels à rompre leur isolement ».

Merci à la Fédération Mandataires de France pour son invitation. Nous sommes fiers d’être engagés à ses côtés.