Comment IPERIA forme les membres de jury ?

IPERIA certificateur, accompagnateur et… formateur pour les membres de ses jurys de certification. Comment aidons-nous les salariés et particuliers employeurs qui s’engagent à nos côtés à s’approprier cette mission ? Explications.

Une formation théorique pour comprendre les enjeux

Depuis 2009, des salariés et particuliers employeurs participent aux jurys à nos côtés, à titre bénévole. Nous les formons au préalable à l’évaluation des compétences en les invitant à participer à deux journées d’informations et d’explications de leur mission.

Cet engagement de salariés et de particuliers employeurs est souvent motivé par une volonté de contribuer à une meilleure reconnaissance du secteur, comme l’exprime Cindy, assistante maternelle et nouvelle membre de jury : « Je suis là pour venir en aide aux candidats, valoriser les métiers ». Pour Claude, représentant du particulier employeur, il est important « de contribuer à recruter pour un secteur qui en a bien besoin ».

La première journée de formation a pour objectif de les aider à se familiariser avec le secteur des particuliers employeurs et de l’emploi à domicile et de comprendre le rôle clé joué par IPERIA dans la professionnalisation des (futurs) salariés.

Pour cela, 2 de nos 4 Chargés de mission compétences et certifications sont mobilisés. Ils aident les futurs membres de jury à identifier les titres et certificats délivrés par IPERIA et les compétences qui sont attendues pour exercer les métiers d’assistant maternel, de garde d’enfants, d’employé familial et d’assistant de vie.

Leur accompagnement permet aux futurs membres de jury de comprendre la différence entre un jury de certification qui est une sorte d’oral final permettant d’obtenir un titre, et un jury de VAE qui vient clore un dossier de Validation des Acquis de l’Expérience.

Une mise en situation pour s’approprier la mission

La deuxième journée de formation est orchestrée par deux chargés d’évaluation compétences d’IPERIA. Ce sont des référents précieux pour les membres de jury : leur rôle, pendant l’évaluation d’un candidat, est de présider le jury et donc, de veiller à la qualité des échanges, au respect du cadre légal. Ils sont présents en permanence et disponibles pour écouter et conseiller.

Dans le cadre de la formation, l’équipe d’IPERIA propose des mises en situation, dans les conditions « réelles » de jurys de certification ou de VAE. Cela permet de dérouler les étapes les unes après les autres et de mieux s’approprier la mission de membre de jury : cela commence par les présentations, puis l’étude du dossier du candidat, son entretien, la délibération, l’annonce du résultat et enfin, les préconisations qui lui sont adressées. Tout au long de ces étapes, les chargés d’évaluation compétences encouragent les membres de jury à « se mettre au niveau du candidat, de son parcours, car ce n’est pas un entretien d’embauche ». La neutralité est de rigueur pour éviter tout litige : « Nous n’avons rien à cacher, nous disposons de tous les éléments pour argumenter si jamais le candidat exprime son mécontentement ».

Au terme de ces mises en situation, les équipes d’IPERIA rassurent les membres de jury, les invitent à être indulgents avec eux-mêmes : « Votre rôle est de cerner ce qu’il faut aller chercher pendant l’entretien, ce qu’il faut éviter, de détecter le « bon sens » du candidat. Notre mission n’est pas de partir à la recherche du professionnel parfait qui sait absolument tout faire. Nous sommes là pour regarder la globalité des parcours ».

Dès la fin de leur formation, les nouveaux membres de jury sont invités à se positionner pour participer à des jurys qui se dérouleront quelques semaines plus tard. Une mission qui se concrétise et qui va contribuer à la professionnalisation des (futurs) salariés du secteur. Après deux jours de formation, à l’heure de plonger dans le grand bain, tous se sentent un peu mieux armés, comme l’exprime Sabine : « Je me suis sentie rassurée par l’équipe d’IPERIA. Je dois avouer qu’au début de la formation, j’avais un peu peur face à la quantité d’informations à assimiler ».

Les chargés d’évaluation compétences renouvellent leurs encouragements, et invitent les membres de jury à « se faire confiance ». Ils leur rappellent l’importance de leur mission pour le secteur : « Vous êtes représentants de la Branche et de votre métier ! ».